Logistic và Vận tải quốc tế. Đề tài: Quy trình quản lý kho hàng của Amazon. Lớp: TMA305 (2-1718).9_LT. Nhóm 1. Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Yến. Hà Nội, tháng 3 năm 2018. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com. DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 1. Nhìn vào phần nội dung, Giáo trình Logistics của PGS Đoàn Thị Hồng Vân trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về Logistics, quản trị Logistics, từng bước ứng dụng những kiến thức về Logistics vào thực tế. 3. Giáo trình Quản lý chuỗi cung ứng - Ths Nguyễn Kim Anh. Nếu Logistic; Sinh viên sẽ được cung cấp kiến thức quản trị cũng như nắm vững kiến thức cơ bản của ngành tài chính, hiểu biết môi trường kinh doanh trong nước và quốc tế. Đặc biệt, sinh viên sẽ được học cách ứng dụng và tư duy công nghệ vào trong công việc. Văn bản sinh viên chính quy; Văn bản sinh viên/ học viên ĐTQT; Đoàn Hội. Hoạt động ĐTN Home Đại học chính quy Chương trình tiêu chuẩn Giới thiệu chuyên ngành Logistics Trường Đại học Ngoại thương Cơ sở II - TP. HCM _____ Thành lập: 1993 _____ Loại hình: Đại học công Nhìn chung có thể hiểu logistics như một chuỗi dịch vụ vận tải hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ. Logistics có các đặc điểm pháp lý cơ bản, quy trình tương ứng với từng mô hình vận chuyển khác nhau tùy theo yêu cầu của doanh nghiệp. Vay Tiền Online Chuyển Khoản Ngay. Quy trình quản lý kho Logistics bao gồm 6 bước cơ bản nhận hàng, xếp kho, lưu kho, lấy hàng, đóng gói và vận chuyển. Tối ưu 6 bước này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao nghiệp vụ quản lý kho, giảm chi phí và lỗi sai, đồng thời đạt tỉ lệ đơn hàng hoàn thành cao hơn. Cùng tìm hiểu về từng quy trình quản lý kho Logistics để hiểu và tối ưu hóa trong bài viết dưới đây. Tiếp nhận Tiếp nhận hay nhập kho là bước đầu tiên trong quy trình quản lý kho logistic và là một trong những bước quan trọng nhất. Để thực hiện đúng quy trình tiếp nhận, bộ phận kho phải có khả năng xác minh đã nhận đúng sản phẩm, đủ số lượng, đúng điều kiện và thời điểm giao hàng. Nếu thiếu một trong các tiêu chí trên thì sẽ tác động tới tất cả các bước tiếp theo Nhập sai sản phẩm sẽ khiến cho danh sách hàng hóa trên sổ sách/hệ thống quản lý kho bị xáo trộn, làm ảnh hưởng đến kế hoạch lưu kho và kế hoạch kinh doanh Hàng nhập kho không đạt tiêu chuẩn sẽ chiếm diện tích kho, khó sàng lọc và dễ xảy ra sai sót khi giao đến tay khách hàng Số lượng không đúng sẽ khiến quản lý kho bị động khi sắp xếp không gian lưu trữ Giao hàng sai thời điểm có thể dẫn đến tình trạng kho thiếu chỗ trống để lưu trữ hàng hóa hoặc không có người phụ trách kiểm kê khi nhập kho Khi hàng hóa được tiếp nhận, đồng nghĩa với việc trách nhiệm về hàng hóa sẽ được chuyển giao từ nhà cung cấp sang bộ phận kho. Lúc này, bộ phận kho cần đảm bảo duy trì trình trạng tốt nhất của hàng hóa đến khi chúng được vận chuyển lần nữa. Nhận hàng đúng cách giúp doanh nghiệp loại bỏ các hàng hóa bị hư hỏng, tránh các rủi ro về trách nhiệm pháp lý với các hàng hóa này. Gợi ý tối ưu Mục đích của việc tối ưu hóa quy trình tiếp nhận hàng tại kho là đảm bảo tính hiệu quả, tính chính xác và tránh tình trạng dồn hàng tại khu vực nhận hàng. Để tối ưu hóa quy trình nhập kho, doanh nghiệp có thể sử dụng xe nâng điện, băng chuyền hay robot cộng tác để rút ngắn thời gian bốc dỡ hàng; sử dụng hệ thống đo kích thước bưu kiện và pallet để ghi lại trọng lượng và kích thước của bưu kiện, đẩy nhanh quá trình tiếp nhận; sử dụng phần mềm quản lý nhân sự để phân bổ lượng nhân sự phù hợp bằng cách dự đoán chính xác số lô hàng sắp tới. Xếp kho Xếp kho là bước thứ hai và là quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm giao nhận tới vị trí lưu kho tốt nhất. Việc đặt hàng hóa ở vị trí lý tưởng nhất có thể làm tăng năng suất vận hành kho hàng. Hàng hóa được lưu kho đúng cách sẽ đem lại một số lợi ích sau Hàng hóa được lưu trữ nhanh và hiệu quả hơn Thời gian di chuyển được giảm thiểu Đảm bảo an toàn cho nhân viên và hàng hóa Tối đa hóa không gian sử dụng được của kho Tìm, theo dõi và truy xuất hàng hóa dễ hơn và nhanh hơn Tối ưu hành trình di chuyển lấy hàng Cách nâng cao hiệu quả xếp kho Mục đích cuối cùng của bước này là di chuyển hàng hóa đến vị trí tối ưu nhất một cách nhanh chóng và hiệu quả. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần Đầu tư hệ thống WMS thích hợp với nhiệm vụ để thu thập và phân tích dữ liệu hàng hóa trong kho theo thời gian thực một cách chính xác Sử dụng phần mềm quản lý kho có module quản lý hiện trường, để nắm được các vị trí còn trống trong kho và tận dụng tối đa không gian có thể sử dụng Sử dụng máy quét mã vạch cầm tay để xác định vị trí hàng từ đó theo dõi không gian đã sử dụng/chưa sử dụng Ứng dụng robotics để tăng tốc độ xếp hàng trong kho, hỗ trợ xếp hàng nhanh chóng, dễ dàng khi mang vác các vật nặng Một phương pháp tối ưu khác là sử dụng thẻ RFID kết hợp hệ thống camera IoT và cảm biến để tự động ghi lại tác vụ xếp hàng trong khoi. Giảm thời gian lấy hàng cũng giảm đáng kể các chi phí nhân công. Để tối ưu tiêu chí này doanh nghiệp có thể tiến hành phân tích ABC để hiểu rõ hơn mặt hàng nào có tần suất sử dụng cao. Sau đó có thể bố trí lại cách sắp xếp kho để di chuyển các mặt hàng có tần suất sử dụng cao đến gần khu vực vận chuyển để giảm thời gian giao nhận. Đọc thêm Kho thông minh trong xu hướng Smart Logistic Lưu kho Lưu kho là một bước quan trọng trong quy trình quản lý kho logistic, đảm nhận nhiệm vụ lưu trữ hàng hóa ở kho hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Trong quá trình lưu kho, hàng hóa phải được đảm bảo an toàn và được sắp xếp theo một trật tự khoa học. Cách tối ưu quy trình lưu kho Tối ưu hóa quy trình lưu trữ chỉ có thể thực hiện được khi doanh nghiệp xây dựng được bộ KPI phù hợp và theo dõi nó đúng cách. Hệ thống KPI này thường bao gồm các chỉ tiêu về Chi phí vận chuyển hàng tồn kho, năng suất lưu trữ, mức sử dụng, vòng quay hàng tồn kho, tỷ lệ tồn kho trên doanh thu. Doanh nghiệp nên đầu tư một giải pháp phần mềm quản lý kho WMS để tự động tính toán mức sử dụng lưu trữ kho Giảm không gian cho các lối đi không cần thiết và sử dụng thùng chứa phù hợp với kích thước hàng hóa Lấy hàng Khi có đơn hàng cần giao, nhân viên phụ trách sẽ lấy hàng trong kho theo yêu cầu. Công việc này nghe thì có vẻ đơn giản nhưng lại chiếm tới 55% tổng chi phí vận hành trong quy trình quản lý kho logistic. Nguyên nhân là bởi các đơn hàng cần phải lấy mỗi ngày có thể lên tới hàng trăm đơn và mỗi mặt hàng lại được sắp xếp ở những vị trí khác nhau nên đội ngũ nhân sự ở bộ phận này sẽ phải mất khá nhiều thời gian để thu thập đủ số lượng theo đơn đặt hàng. Vì vậy, nếu có thể nâng cao hiệu quả của quy trình này thì doanh nghiệp sẽ giảm thiểu được đáng kể chi phí. Tuy nhiên, khi tối ưu hóa bước lấy hàng thì doanh nghiệp nên thực hiện thận trọng để đạt được độ chính xác cao, vì nếu xảy ra sai sót có thể tác động trực tiếp tới trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Cách tối ưu Tiến hành phân tích ABC nếu chưa thực hiện từ bước xếp kho Sử dụng một phương pháp lấy hàng phù hợp hoặc kết hợp nhiều phương pháp để giảm thời gian di chuyển giữa các địa điểm lấy hàng Đọc thêm Áp dụng các công nghệ phù hợp như thiết bị IoT thiết bị đọc mã di động cầm tay, xe tự hành AGV, RFID,… Ứng dụng công nghệ Pick to light để tăng tốc độ nhặt hàng, lấy hàng trong kho Đóng gói Đóng gói là bước tổng hợp tất cả các mặt hàng có trong đơn đặt hàng và chuẩn bị vận chuyển cho khách hàng. Một trong những nhiệm vụ chính của bước đóng gói là giảm thiểu thiệt hại khi hàng rời kho. Ngoài ra, bao bì cần phải đủ nhẹ không làm tăng khối lượng của hàng hóa và đủ chất lượng tối thiểu để giảm thiểu chi phí đóng gói. Cách tối ưu đóng gói Sử dụng các vật liệu nhẹ để đóng gói như bìa, nhôm, nhựa, … Sử dụng các thiết bị đóng gói phù hợp với quy mô và tính chất của sản phẩm, tối ưu bằng các công nghệ đóng gói tiên tiến được tự động hóa Xác định tiêu chuẩn đóng gói để đảm bảo tính đồng nhất của sản phẩm Đọc thêm 5 bí kíp quản lý kho ngành bán lẻ hiệu quả Vận chuyển Vận chuyển là bước cuối cùng trong quy trình quản lý kho logistics, cũng là bước khởi đầu trong hành trình vận chuyển hàng hóa từ kho đến tay khách hàng. Bước vận chuyển được coi là hiệu quả nếu như đơn hàng được phân loại và sắp xếp đúng, được gửi đến đúng khách hàng với phương thức vận chuyển phù hợp, đảm bảo tính an toàn và thời gian vận chuyển hợp lý. Cách tối ưu Hệ thống quản lý kênh phân phối DMS giúp doanh nghiệp phân bổ đúng lượng nguồn lực tránh phân bổ thừa hoặc thiếu, kiểm soát bản đồ nhân sự giao hàng Đảm bảo việc lấy hàng và chuẩn bị hồ sơ/tài liệu được thực hiện tốt trước thời điểm vận chuyển Lên lịch nhận và chuyển hàng theo ca khác nhau Tích hợp với các đơn vị vận chuyển và theo dõi hành trình giao vận trên app Kết luận Ngành Logistic đang phát triển để đáp ứng với sự gia tăng hoạt động thương mại điện tử, xu hướng toàn cầu hóa. Những thay đổi lớn này trên thị trường là thách thức cho doanh nghiệp thực hiện tối ưu hoạt động kho bãi. Hy vọng bài viết trên đây giúp doanh nghiệp hiểu được mục tiêu trong các quy trình quản lý kho Logistics và biết các mẹo để tối ưu từng bước một cách hiệu quả. Logistics là một quá trình di chuyển hàng hóa trong chuỗi cung ứng của một công ty. Tuy nhiên, quá trình này bao gồm các chức năng khác nhau phải được quản lý hợp lý để mang lại hiệu quả cho chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp. Chúng ta sẽ thảo luận về các chức năng chính của Logistics trong bài viết này nhé!Thực hành nghiệp vụ xuất nhập khẩu - LogisticsMục lục 1 Logistics là gì? 2 Chức năng chính của Chức năng Logistics Xử lý đơn Chức năng Logistics Kiểm soát hàng tồn Chức năng Logistics Kho Chức năng Logistics Vận Chức năng Logistics Hệ thống xử lý và lưu trữ vật Chức năng Logistics Thông tin 3 Kết luậnLogistics là gì?Logistics hậu cần bao gồm việc lập kế hoạch và thực hiện việc lưu trữ và di chuyển hàng hóa giữa các điểm khác nhau trong chuỗi cung ứng. Logistics điều phối cơ sở vật chất, con người, thiết bị và các nguồn lực khác để đảm bảo sản phẩm di chuyển đúng thời điểm và có không gian cho chúng ở điểm dừng tiếp kế hoạch nhu cầu, vận chuyển bao gồm cả quản lý đội xe, quản lý hàng tồn kho, xử lý nguyên vật liệu và hoàn thành đơn đặt hàng là tất cả các quy trình thuộc lĩnh vực thêm Tổng quan về xuất nhập khẩu logisticsChức năng chính của LogisticsChức năng Logistics Xử lý đơn hàngXử lý đơn hàng là một nhiệm vụ quan trọng trong các chức năng của hoạt động Logistics. Đơn đặt hàng do người mua đặt nhà cung cấp là chứng từ pháp lý quan trọng của giao dịch mua bán giữa hai bên. Tài liệu này bao gồm mô tả hoặc chi tiết kỹ thuật của sản phẩm cung cấp, giá cả, thời hạn giao hàng, điều khoản thanh toán, thuế và các điều khoản thương mại khác theo thỏa xử lý tài liệu này rất quan trọng vì nó có mối quan hệ trực tiếp với việc giao nhận hàng hoặc thời gian của chu kỳ thực hiện, nó cho biết thời gian nhận được đơn đặt hàng và khi khách hàng nhận được tài liệu. Hoạt động xử lý đơn đặt hàng bao gồm các bước sauKiểm tra đơn hàng xem có bất kỳ sai lệch nào trong các điều khoản đã thỏa thuận hoặc đã thương lượngChỉ ra sai lệch nếu có và yêu cầu chỉnh tra giá cả, thanh toán và điều khoản giao tra sự sẵn có của nguyên vật liệu trong kế hoạch sản xuất nguyên vật liệu nếu có thiếu năng Logistics Kiểm soát hàng tồn khoQuản lý hàng tồn kho là giữ đủ hàng tồn kho để đáp ứng yêu cầu của khách hàng và chi phí quản lý phải thấp nhất. Về cơ bản, nó là một bài tập yêu cầu phải đạt được sự cân bằng giữa dịch vụ khách hàng để không đánh mất cơ hội thị trường và chi phí để đáp ứng điều tồn kho là "thủ phạm" lớn nhất ảnh hướng đến chuỗi cung ứng tổng thể của một công ty vì chi phí vận hành quá lớn, gián tiếp "ăn mòn" lợi nhuận. Nó bao gồm chi phí tài trợ cho việc kiểm kê, bảo hiểm, lưu kho, tổn thất, thiệt hại và ăn cắp vặt. Bên cạnh đó, chi phí vận chuyển hàng tồn kho trung bình thay đổi từ 10 đến 25% tổng số hàng tồn kho mỗi năm tùy thuộc vào sản năng Logistics Kho bãiLưu kho là việc lưu trữ các sản phẩm cho đến khi chúng được bán. Nó đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động Logistics của một công ty. Trong bối cảnh ngày nay, kho bãi được coi như là phương tiện chuyển đổi vì thể nó được coi là khu vực quyết định quan trọng trong quyết định chính trong việc nhập kho làVị trí kho bãiSố lượng nhà khoKích thước của nhà khoBố trí nhà khoThiết kế của nhà khoQuyền sở hữu nhà khoXem thêm Tất tần tật những điều bạn cần biết về quản trị chuỗi cung ứngChức năng Logistics Vận chuyểnĐối với sự di chuyển của hàng hóa từ nhà cung cấp đến người mua, chức năng vận chuyển là thành phần cơ bản và quan trọng nhất của một đơn đặt hàng được đặt, giao dịch sẽ không được hoàn thành cho đến khi hàng hóa được chuyển đến địa điểm của khách hàng qua nhiều phương thức vận tải khác hãng lựa chọn phương thức vận chuyển tùy thuộc vào cơ sở hạ tầng giao thông của quốc gia hoặc khu vực. Chi phí là yếu tố quan trọng nhất được xem xét trong việc lựa chọn một phương thức vận tải cụ thể. Tuy nhiên, đôi khi sự cấp thiết của hàng hóa đối với khách hàng lại lấn át việc cân nhắc chi phí bởi vì hàng hóa cần được gửi qua phương thức nhanh nhất, đồng nghĩa với phương thức vận chuyển đắt năng Logistics Hệ thống xử lý và lưu trữ vật liệuTốc độ luân chuyển hàng tồn kho trong toàn bộ chuỗi cung ứng phụ thuộc vào các phương pháp xử lý nguyên vật liệu. Phương pháp xử lý vật liệu không phù hợp sẽ làm tăng thêm các hư hỏng của sản phẩm và sự chậm trễ trong việc giao hàng cũng như các chi phí phát giới hóa và tự động hóa trong xử lý vật liệu nâng cao năng suất của hệ thống Logistics. Các cân nhắc khác để lựa chọn hệ thống xử lý vật liệu là khối lượng cần xử lý, tốc độ cần thiết để di chuyển vật liệu và mức độ dịch vụ được cung cấp cho khách thống lưu trữ rất quan trọng đối với việc sử dụng không gian tối đa trong kích thước nhất định của nhà thống xử lý vật liệu cần hỗ trợ hệ thống lưu trữ để di chuyển nhanh chóng lưu trữ và lấy hàng hóa ra và vào năng Logistics Thông tinLogistics về cơ bản là một hoạt động dựa trên thông tin về sự di chuyển của hàng hóa, hàng tồn kho trong một chuỗi cung ứng. Do đó, hệ thống thông tin đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ cao cấp cho khách hàng. Việc sử dụng các công cụ Công nghệ thông tin để xác định thông tin, truy cập, lưu trữ, phân tích, truy xuất và hỗ trợ việc ra quyết định, vốn rất quan trọng trong các chức năng của Logistics, đang giúp các doanh nghiệp kinh doanh nâng cao khả năng cạnh tranh của thêm So sánh các hình thức Logistics 1PL, 2PL, 3PL, 4PL, 5PLKết luậnNhư vậy, Gitiho đã cùng bạn tìm hiểu chi tiết về 6 chức năng chính Logistics đó là Xử lý đơn hàng, Kiểm soát hàng tồn kho, Kho bãi, Vận chuyển, Hệ thống xử lý và lưu trữ dữ liệu, Hệ thống thông tin. Hy vọng bạn đã hiểu rõ và áp dụng thành công cho công việc của mình. Đừng quên theo dõi chúng mình để xem thêm các bài viết bổ ích về xuất nhập khẩu và các kĩ năng chuyên ngành khác nhé!Nằm lòng kiến thức chuyên ngành xuất nhập khẩu với tệp "Kiến thức nền về Logistics" đính kèm. Tài liệu kèm theo bài viết Khái niệm logistics và dịch vụ logistics khá quen thuộc với nhiều doanh nghiệp Việt. Xét trên tổng thể khái quát nhất, thì có thể hiểu logistics như một chuỗi dịch vụ vận tải hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ. Logistics có các đặc điểm pháp lý cơ bản, quy trình tương ứng với từng mô hình vận chuyển khác nhau tùy theo yêu cầu của doanh nghiệp. Mục lục bài viết1 Dịch vụ logistics là gì?2 Nền tảng hoạt động của doanh nghiệp Logistics sinh Logistics hoạt Logistics hệ thống3 Đặc điểm dịch vụ Do thương nhân thực Là dịch vụ có tính hoàn thiện cao Đóng vai trò quan trọng với doanh Được thực hiện trên cơ sở hợp đồng các bên4 Phân loại dịch vụ Nhóm dịch vụ logistics chủ Nhóm dịch vụ logistics vận Nhóm dịch vụ logistics liên quan5 Quy trình chung các dịch vụ Chi tiết cụ thể của một quy trình logistics cơ Ví dụ quy trình logistics cụ thể Dịch vụ logistics là gì? Hiện nay, vẫn chưa có một định nghĩa nào được lấy làm tiêu chuẩn cho khái niệm logistics. Tuy nhiên chúng ta có thể hiểu cơ bản logistics chính là một quy trình cụ thể nằm trong chuỗi cung ứng hàng hóa. Chuỗi cung ứng này đi từ khâu nhập nguyên liệu, sản xuất, thẩm định, cho đến phân phối đến tay người dùng. Trong đó, nhiệm vụ của logistics là lên kế hoạch, triển khai và giám sát việc vận chuyển hàng hóa. Trong Bộ Luật thương mại, điều 233 LTM 2005 cũng có định nghĩa về dịch vụ logistics cụ thể như sau “ Dịch vụ logistics là thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao.” Dịch vụ logistics là chuỗi cung ứng các hoạt động thương mại liên quan đến vận chuyển hàng hóa Như vậy, logistics là một khái niệm tổng hợp. Và nếu doanh nghiệp khai thác bất kỳ một trong các hành vi trên, thì đã thực hiện dịch vụ logistics. Vì hoạt động theo dây chuyền, nên nếu logistics tối ưu thì quá trình kinh doanh cũng được tối ưu. Khi sản phẩm được vận chuyển nhanh nhất tới tay khách hàng, giá trị và tính cạnh tranh thương hiệu sẽ tăng lên. Hiệu quả của logistics không chỉ áp dụng cho hoạt động thương mại trong nước. Nó còn có vai trò và ý nghĩa quan trọng trong xuất khẩu hàng hóa giữa các quốc gia. Nền tảng hoạt động của doanh nghiệp logistics Từ khái niệm về dịch vụ logistics, chúng ta có thể thấy được một doanh nghiệp logistics hoạt động dựa trên các nền tảng sau Logistics sinh tồn Đây chính là nền tảng cơ bản của các hoạt động logistics nói chung. Nền tảng này hướng đến việc logistics cung ứng các nhu cầu trong cuộc sống. Nó đáp ứng các nhu cầu trong cuộc sống của con người. Hiểu nôm na, thì logistics sinh tồn chính là quá trình vận chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Đây cũng chính là bản chất cơ bản của các dịch vụ logistics nói chung. Logistics hoạt động Hoạt động doanh nghiệp logistics xét theo khía cạnh hoạt động sẽ gắn liền với hệ thống sản xuất của đối tác. Nó chính là các hoạt động liên quan đến vận chuyển, lưu kho cho các nguyên liệu đầu vào, đầu ra. Sau đó, phân phối sản phẩm đến các kênh phân phối siêu thị, trung tâm thương mại, hệ thống chuỗi bán hàng, nhà phân phối, các cửa hàng nhỏ lẻ… Logistics hoạt động đáp ứng nhu cầu vận chuyển mở rộng cho doanh nghiệp Logistics hệ thống Đây chính là những yếu tố giúp cho một công ty dịch vụ logistics có thể hoạt động được. Nó bao gồm nhà xưởng, công nghệ, nhân lực, máy móc thiết bị tối thiểu. Thiếu những yếu tố này, thì doanh nghiệp không thể thực hiện được dịch vụ logistics. Đặc điểm dịch vụ logistics Như đã nói, dịch vụ logistics chịu sự điều phối và quản lý của pháp luật. Vì vậy nó được kiểm soát bằng những quy định cụ thể trong luật thương mại 2005. Theo đó, chúng ta có thể thấy được những đặc điểm cơ bản của logistics Do thương nhân thực hiện Dịch vụ logistics sẽ do thương nhân đảm nhiệm thực hiện. Khi lựa chọn cung ứng dịch vụ, thương nhân cần phải đáp ứng đầy đủ các quy định theo pháp luật Đăng ký kinh doanhĐảm bảo đáp ứng các điều kiện về phương tiện thiết bịĐảm bảo các công cụ cần thiết cho công việcĐảm bảo tiêu chuẩn an toàn và yêu cầu kỹ thuật trong vận chuyển hàng hóaCó đủ số lượng nhân viên theo quy mô dịch vụ. Hiện nay, có khá nhiều công ty dịch vụ logistics. Để dễ hình dung hơn về logistics, bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn qua dịch vụ các công ty như Viettel, Bưu điện, Kho vận miền Nam, Tân cảng Sài Gòn, Giao nhận toàn cầu DHL… Dịch vụ logistics do thương nhân thực hiện, dưới sự quản lý của pháp luật Có một đặc điểm của dịch vụ logistics mà bạn cần đặc biệt lưu ý. Đó là các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ không thể can thiệp vào chất lượng, mẫu mã sản phẩm. Đồng thời, các công ty logistics còn có thể liên kết với 1 bên thứ 3 ví dụ các công ty chuyên về vận chuyển. Vì vậy, hàng hóa cũng có thể sẽ tiềm ẩn rủi ro hư hỏng, mất mát. Hoặc tác động từ các yếu tố khách quan cũng làm hư hỏng hàng hóa. Chính vì vậy, pháp luật cũng có các quy định cụ thể để đảm bảo và giới hạn trách nhiệm cho các thương nhân thực hiện dịch vụ. Là dịch vụ có tính hoàn thiện cao nhất Nhiều doanh nghiệp chỉ thực hiện 1 khâu trong toàn bộ các dịch vụ logistics. Khi đó, họ cũng tự nhận mình là đơn vị dịch vụ logistics. Trên thực tế, dịch vụ logistics có bước phát triển cao nhất. Nó không chỉ bao gồm vận tải, giao nhận, lưu kho. Nó còn bao trùm cả một dây chuyền cung ứng vận tải phức tạp. Thương nhân thực hiện dịch vụ logistics sẽ thực hiện quy trình theo chuỗi để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Đóng vai trò quan trọng với doanh nghiệp Logistics không chỉ có ý nghĩa trong bán hàng. Nó đóng vai trò trong toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Logistics hỗ trợ tất cả các khâu từ chuẩn bị nguyên liệu, sản xuất, phân phối thành phẩm đến tay người dùng. Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ logistics hiệu quả sẽ giúp tiết kiệm tối đa chi phí. Đồng thời cũng giúp thúc đẩy tăng trưởng và hạn chế tối đa rủi ro. Logistics có ý nghĩa quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp Ngoài ra, các dịch vụ logistics chuyên về lưu trữ và kiểm kê hàng hóa sẽ giúp doanh nghiệp chủ động nhất trong kinh doanh. Từ đó, hiệu quả cạnh tranh của doanh nghiệp cũng tốt hơn. Được thực hiện trên cơ sở hợp đồng các bên Dịch vụ logistics được thực hiện trên cơ sở hợp đồng thỏa thuận giữa các bên. Thương nhân thực hiện dịch vụ sẽ được nhận thù lao tương ứng với công việc. Hợp đồng đơn giản hay phức tạp phụ thuộc vào từng mức độ sử dụng dịch vụ của khách hàng. Trong hợp đồng sẽ có điều khoản đền bù cụ thể để đảm bảo trách nhiệm của đơn vị logistics. Phân loại dịch vụ logistics Hiện nay, logistics được phân thành 3 nhóm chính Nhóm dịch vụ logistics chủ yếu Bốc xếp hàng hóa Đóng hàng lên container, dỡ hàng từ containerDịch vụ kho bãi mục đích lưu giữ hàng hóa tính cả kinh doanh cho thuê kho bãiDịch vụ đại lý vận tải Thực hiện thủ tục hải quan, bốc dỡ hàng, đóng gói hàng, đóng thùng gỗ chèn lót cho hàng hóa…Dịch vụ bổ trợ Bảo quản hàng hóa lưu khoXử lý đơn hàng bị khách hoàn trảKiểm tra hàng tồn khoKiểm tra và xử lý hàng hóa quá hạn, lỗi mốtTái phân phối hàng hóaCho thuê, mua bán container Nhóm dịch vụ logistics vận tải Vận chuyển hàng hóa theo đường bộ xe tải, containerVận tải hàng hóa bằng đường sắtVận chuyển hàng hóa đường biển nội địaVận chuyển hàng hóa đường biển quốc tếVận chuyển hàng hóa đường hàng khôngChuyển phát nhanh nội địaChuyển phát nhanh quốc tế Nhóm dịch vụ vận tải với nhiều hình thức luân chuyển hàng hóa >>> Tham khảo Giá cước vận chuyển hàng hóa Bắc Nam Nhóm dịch vụ logistics liên quan Kiểm tra sản phẩm, tư vấn kỹ thuật vận chuyểnPhân loại hàng hóaDịch vụ xuất nhập khẩu ủy thácTư vấn thủ tục xuất nhập khẩu cho doanh nghiệpDịch vụ bưu chínhDịch vụ xin giấy phép giấy công bố sản phẩm, giấy chứng nhận kiểm dịch, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa…Tra cứu mã HS cho hàng hóa Mã số hàng hóa xuất nhập khẩu. Mã số này cần được tra cứu chính xác làm căn cứ để đóng thuế hải quanCác dịch vụ thương mại bán buôn và bán lẻ khác Tham khảo thêm trong Series Tìm hiểu về Logistics Quy trình chung các dịch vụ logistics Logistics không phải là một hoạt động riêng lẻ cơ bản. Nó là một chuỗi quy trình mà doanh nghiệp logistics cần phải lên kế hoạch cụ thể cho từng khâu. Việc sắp xếp hợp lý sẽ giúp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Điều này cũng giúp các công ty logistics gây được ấn tượng với khách hàng. Chi tiết cụ thể của một quy trình logistics cơ bản Báo giá, ký hợp đồng Doanh nghiệp sẽ tiếp nhận các thông tin cơ bản về số lượng, chủng loại, yêu cầu vận chuyển hàng hóa. Sau đó có báo giá cơ bản gửi đến khách hàng. Hợp đồng sẽ được lập dựa vào báo giá và thỏa thuận các điều kiện hai hàng Thực hiện nhận hàng đúng như thỏa thuận tại địa điểm yêu cầuĐóng gói bao bì theo yêu cầu, hoặc cần thiết với sản phẩm để đảm bảo an toàn vận chuyểnGhi ký mã hiệu hàng hóa, sản phẩmVận chuyển thực hiện đưa hàng hóa từ nơi sản xuất đến các kho phân kho, lưu bãi Lưu trữ hàng hóa trước khi đến tay người tiêu dùngChuẩn bị các giấy tờ cần thiết cho quá trình logisticsLàm các thủ tục hải quan cho hàng hóaGiao hàng đến tay người nhận. Ví dụ quy trình logistics cụ thể Trên đây là một quy trình logistics mang tính tổng quát cho toàn bộ dịch vụ. Tuy nhiên tùy thuộc vào từng yêu cầu của khách hàng mà các công ty logistics sẽ triển khai dịch vụ khác nhau. Ví dụ về dịch vụ logistics xuất khẩu dưới đây sẽ giúp bạn hình dung chi tiết hơn. Dịch vụ logistics xuất khẩu đường biển có nhiều quy trình bắt buộc Quy trình dịch vụ logistics cho xuất khẩu biển quốc tế Báo giá, ký hợp đồng với khách hàngNhận hàng và lưu kho Hoặc có thể để hàng hóa tại kho của kháchXin giá cước biểnLấy booking xuất khẩu Báo tên hàng hóa, ngày đi, cảng đi, cảng đến, số lượng cont, trọng lượng chính xác của hàng hóa…Chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ cần thiết cho xuất khẩuMở hải quan xuất khẩuPhun xịt khử trùng hàng hóa tùy theo yêu cầu nước nhập khẩuVận chuyển hàng hóa xuống cảngGửi hướng dẫn lập bill gửi hải quanNhận bill gốc từ đơn vị xuất khẩu và hải quanVận chuyển hàng hóa đến nước nhập khẩuGửi bill cho nhà nhập khẩuLưu hồ sơ xuất khẩu Lưu ý, Với hàng nguyên cont hay hàng lẻ, thì quy trình cũng sẽ có một vài thay đổi nhỏ. Đến đây, chắc chắn bạn đã hiểu được dịch vụ logistics là gì. Những đặc điểm và quy trình của logistics cũng đã được chúng tôi thông tin chi tiết. Qua đó có thể thấy được vai trò của logistics với nền kinh tế. Vấn đề của bạn là lựa chọn một đơn vị dịch vụ logistics có chất lượng, uy tín, giàu kinh nghiệm. Đây chính là sự đảm bảo tốt nhất cho sự an toàn của hàng hóa, giúp hoạt động doanh nghiệp ổn định nhất. Dịch vụ logistics là gì? Dịch vụ logistics là thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao Đặc điểm dịch vụ logistics? Các đặc điểm của dịch vụ logistics bao gồm Do thương nhân thực hiện, Là dịch vụ có tính hoàn thiện bao trùm cả một dây chuyền cung ứng vận tải phức tạp, đóng vai trò quan trọng với doanh nghiệp và được thực hiện trên cơ sở hợp đồng các bên. Quy trình dịch vụ logistics? Báo giá, ký hợp đồng > Nhận hàng > Đóng gói bao bì > Ghi ký mã hiệu > Vận chuyển > Lưu kho, lưu bãi > Chuẩn bị các giấy tờ > Làm các thủ tục hải quan > Giao hàng Logistics là một thuật ngữ phổ biến, được sử dụng nhiều tại Việt Nam trong vài năm trở lại đây. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về logistics cũng như hoạt động cụ thể của ngành này. Thấu hiểu điều đó, bài viết dưới đây tổng hợp và cung cấp cho bạn những kiến thức cụ thể về ngành logistics. Cùng tìm hiểu nhé! Logistics là gì? Những điều bạn cần biết về ngành LogisticsQuy trình hoạt động logisticsCác hình thức của logistic1 PL Logistics First Party Logistics2 PL Logistics Second Party Logistics3PL Logistics Third Party Logistics4PL Logistics Fourth Party LogisticsCác kiến thức cần có để làm logisticCác kỹ năng cần thiết khi làm logistic Logistics là gì? Logistics là một thuật ngữ chuyên ngành gốc Hy Lạp, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là “hậu cần”. Hiểu một cách đơn giản, logistics là chuỗi cung ứng bao gồm tổng thể các hoạt động liên quan tới hàng hóa như đóng gói, nhập kho, vận chuyển, lưu kho, bảo quản, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, ghi ký mã hiệu, tư vấn cho khách hàng, giao hàng cùng các hoạt động khác có liên quan tới hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng nhằm để hưởng một khoản thù lao nhất định. Trước đây, khi chưa có các đơn vị làm dịch vụ logistics thì mỗi doanh nghiệp đều phải tự thực hiện quy trình này. Để sản xuất và kinh doanh hiệu quả, chiến lược logistics phải được thực hiện tốt. Bởi chúng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tiền bạc và công sức. Đồng thời, giúp việc kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao hơn. Một doanh nghiệp thực hiện tốt logistics chiếm lợi thế cao trong thời buổi thị trường có sự cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay. Logistics là một thuật ngữ chuyên ngành, nghĩa là “hậu cần” Tuy nhiên, đây thực chất là định nghĩa về dịch vụ logistics. Đa phần người Việt đều định nghĩa logistics là “hậu cần”. Tuy nhiên, đó không phải ý nghĩa đầy đủ về logistics hiện đại. Theo Hiệp hội các nhà chuyên nghiệp về quản trị chuỗi cung ứng CSCMP có đưa ra định nghĩa logistics như sau “Quản trị logistics là một phần trong hoạt động quản trị chuỗi cung ứng, bao gồm các công việc hoạch định, thực hiện, kiểm soát vận chuyển và dự trữ hàng hóa, dịch vụ cũng như các thông tin liên quan tới nơi hàng xuất phát tới nơi cần tiêu thụ theo nhu cầu khách hàng. Hoạt động cơ bản của quản trị logistics cơ bản bao gồm quản trị vận tải hàng hóa xuất – nhập; quản trị thiết lập mạng lưới logistics; quản trị đội tàu, kho bãi, vật liệu, thực hiện đơn hàng; quản trị tồn kho; quản trị hoạt định cung – cầu; quản trị nhà cung cấp dịch vụ thứ ba. Ở một mức độ khác, chức năng của logistics có thể bao gồm các hoạt động như tìm nguồn đầu vào – ra; hoạch định hoạt động sản xuất, đóng gói; dịch vụ khách hàng. Tóm lại, quản trị logistics là chức năng tổng hợp và tối ưu hóa tất cả các hoạt động logistics. Đồng thời, phối hợp các hoạt động logistics với marketing, sản xuất, kinh doanh, tài chính, công nghệ thông tin.” Những điều bạn cần biết về ngành Logistics Để hiểu rõ hơn, chúng ta cùng đi tìm hiểu sâu vào các khía cạnh ngành logistics hơn nhé. Quy trình hoạt động logistics Theo công ty Cẩm Thạch – một trong những doanh nghiệp hoạt động lâu đời trong mảng XNK thì Logistics không chỉ là hoạt động của một công ty cung cấp dịch vụ, nó còn là hoạt động của từng doanh nghiệp. Bởi vậy, một quy trình logistics cơ bản cần đảm bảo các hoạt động sau đây Dịch vụ khách hàng, dự báo nhu cầu, thông tin phân phối, kiểm soát lưu kho, vận chuyển nguyên vật liệu, quản lý quá trình đặt hàng, lựa chọn địa điểm nhà máy & kho, gom hàng hóa, đóng gói & xếp dỡ hàng, phân loại hàng hóa. Đây là các hoạt động logistics cơ bản của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần có. Nhưng không đơn giản như vậy! Logistics còn bao gồm cả hoạt động vận chuyển và giao hàng tới tay mỗi khách hàng. Không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ thời gian, nhân lực, vật lực để thực hiện tốt công việc này. Bởi vậy mà dịch vụ logistics đã ra đời và trở thành cánh tay đắc lực cho các doanh nghiệp. Các hình thức của logistic Hoạt động quản trị logistics hiện có 4 hình thức phổ biến bao gồm Hình thức của logistic 1 PL Logistics First Party Logistics Đây là hình thức quản trị logistics mà ở đó, doanh nghiệp sản xuất tự thực hiện và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động logistics từ lưu trữ, vận chuyển đầu vào – đầu ra và giao hàng tới tay người mua cuối cùng. 2 PL Logistics Second Party Logistics Ở hình thức 2, doanh nghiệp vừa thực hiện hoạt động quản trị logistics vừa thuê ngoài dịch vụ logistics cho một số hoạt động nhất định trong chuỗi hoạt động của mình. 3PL Logistics Third Party Logistics Ở hình thức thứ 3, doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh thuê ngoài một công ty logistics chuyên nghiệp để thực hiện một hoặc vài hoạt động của logistics. Hình thức này khá phổ biến bởi hầu hết các doanh nghiệp vận tải hiện nay đều hoạt động theo cách này, do vậy cũng rất khó khăn để chọn được dịch vụ uy tín, nếu bạn cũng đang quan tâm và cần tìm một “dịch vụ có tâm” thì có thể tham khảo tại website của công ty Nam Phú Thịnh ExPress – doanh nghiệp đã có hơn 12 năm trong lĩnh vực vận tải. 4PL Logistics Fourth Party Logistics Ở hình thức thứ 4, doanh nghiệp thuê đơn vị logistics để lo toàn bộ mọi hoạt động về logistics từ đầu ra, phân phối, quản lý, điều hành và vận chuyển hàng Bắc Nam – giao hàng hóa. Ngoài ra, với sự bùng nổ của trang thương mại điện tử, hình thức 5PL sẽ nhanh chóng giúp doanh nghiệp quản lý được hàng hóa, thực hiện hoạt động logistics đơn giản, thông minh và hiệu quả hơn. Các kiến thức cần có để làm logistic Nếu bạn đang có dự định sản xuất kinh doanh hoặc dấn thân vào ngành logistics, trước tiên, bạn cần chuẩn bị cho mình những kiến thức về ngành này. Tùy vào từng vị trí, vai trò khác nhau, bạn sẽ cần có những kiến thức chuyên ngành cụ thể để hoàn thành nhiệm vụ công việc của mình. Tuy nhiên, dù ở bất kỳ vai trò nào, bạn cũng cần có những kiến thức cơ bản về logistics sau đây Thuật ngữ Nội dung Mục đích Incoterms Các điều kiện về thương mại quốc tế Việc hiểu rõ các điều kiện thương mại quốc tế sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn về công việc của người làm xuất – nhập khẩu. Đây cũng là yếu tố quyết định đến địa điểm giao hàng cùng các bộ chứng từ liên quan phía sau. Tóm lại, Incoterms chính là kim chỉ nam quan trọng trong ngành logistics bạn cần nắm được. Bộ chứng từ xuất nhập khẩu Chứng từ xuất nhập khẩu là những giấy tờ cần thiết để hoàn thành việc xuất/nhập khẩu một lô hàng. chứng từ xuất khẩu invoice, packing list, CO…; nhập khẩu L/C; hợp đồng, tờ khai,… Đây là những thủ tục cần thiết nếu bạn muốn xuất hoặc nhập khẩu một lô hàng nào đó từ nước ngoài. Bảo hiểm hàng hóa Là bảo hiểm cho các rủi ro đối với hàng hóa trong quá trình vận chuyển Đây cũng là điều cần thiết để làm thủ tục giao nhận hàng hóa cũng như đảm bảo an toàn cho lô hàng của bạn. Khai báo Hải quan Vnaccs Khai báo qua tài khoản của Tổng cục Hải quan về quản lý xuất nhập khẩu hàng hóa Kỹ năng cơ bản của một nhân viên logistics và là nghiệp vụ quan trọng đối với các doanh nghiệp làm logistics hiện nay. Thủ tục giao nhận hàng hóa Các văn bản cần thiết để hoàn tất giao nhận hàng hóa Quy trình giao nhận hàng hóa đều được thể hiện rõ ràng và bạn cần phải nắm được. HS code, tính thuế, làm kiểm tra chuyên ngành Các dịch vụ mà công ty logistics cung cấp cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Doanh nghiệp tính thuế, tra mã code và làm các thủ tục chuyên ngành cho công ty xuất nhập khẩu. Các kỹ năng cần thiết khi làm logistic Theo công ty Piget Logistics nhập hàng Trung Quốc thì để có thể làm tốt công việc logistics, có kiến thức thôi chưa đủ, bạn cần có cho mình những kỹ năng quan trọng như Khả năng nhìn thấu bức tranh toàn cảnh quy trình logistics để có thể lường trước được những rủi ro, phát sinh có thể xảy ra trong quá trình hoạt động. Đồng thời, bạn cũng cần xây dựng được kế hoạch dự phòng nếu cần thiết. Khả năng thích ứng và linh hoạt, đặc biệt là trong thay đổi chuỗi cung ứng. Nhất là trong thời kỳ hiện nay, logistics ngày càng phát triển. Bình tĩnh dưới áp lực là phẩm chất cực kỳ quan trọng để bạn có thể hòa nhập được với công việc, thực hiện đúng các hoạt động, tránh rủi ro,, sai lệch gây hỏng “mắt xích” logistics nào đó. Kỹ năng giải quyết vấn đề là điều cần thiết giúp bạn thành công trong lĩnh vực này. Trung thực trao đổi với khách hàng mỗi khi có vấn đề về vận chuyển để 2 bên cùng san sẻ, giải quyết mới là hướng đi đúng đắn giúp tạo niềm tin của khách hàng, củng cố mối quan hệ công ty bạn với đối tác. Ngoài ra, bạn cũng cần liên tục cải thiện các hiệu quả công việc, hiểu về quản lý, khả năng giải tỏa căng thẳng, giảm áp lực,… Tất cả những điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng đạt được thành công trong lĩnh vực logistics này.

quy trình logistics cơ bản